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敢當微評

2017-05-10 09:51:00來源:人民日報作者:

  內蒙古呼和浩特  白江宏

  機動車免上線車輛年檢200秒、補牌補證200秒、新車注冊登記400秒……浙江省麗水市公安局交警支隊車管所實施的讀秒計時辦理,一經推出就受到群眾歡迎。

  從“辦理簽證跑六趟老家”到“車管窗口讀秒辦理”,讀秒服務展現的,不只是一種姿態,更是一種承諾:窗口部門要更具人本意識和服務精神。十八大以來,各級各地以壯士斷腕的勇氣和決心,簡政放權、放管結合、優化服務,不斷提升群眾的獲得感。事實證明,只要做好信息集成利用,確立制度的剛性,大幅提高行政效率,讓信息多跑路、群眾少跑腿,并非難事。

  窗口雖小,卻是政府部門與大眾互動關系的切面。讀秒辦理讓群眾大聲喝彩,說明窗口的分量從來都不輕。這就提示我們必須重視窗口效應。其實,由管理型向服務型政府轉變,最大的障礙不是技術而是觀念。只有真正將群眾的訴求化為自我革新的動力,想群眾之所想,下功夫祛除積弊,才能建成廉潔高效的政務環境。

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責任編輯:牛樂耕

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